無料版をご利用の場合、データはデバイスのブラウザ（ローカルストレージ）に保存されています。ブラウザのキャッシュやデータを消去した場合、データは復元できません。有料版でクラウド同期を有効にしている場合は、再ログインでデータを復元できます。定期的にCSVエクスポート機能でバックアップを取ることもおすすめします。

有料版（Standard / Pro）をご利用の場合、クラウド同期機能により複数のデバイス間でデータを自動同期できます。同じアカウントでログインするだけで、すべてのデバイスで同じデータにアクセスできます。無料版の場合は、CSVエクスポート機能でデータを書き出すことができます。

有料版のアカウント削除は、アプリ内の設定画面から行えます。または support@pomocare.com にご連絡ください。アカウントを削除すると、クラウド上のすべてのデータが完全に削除され、復元できなくなりますのでご注意ください。

サブスクリプション（Standard）プランの解約は、ご購入いただいたアプリストア（Google Play / Microsoft Store）から行えます。各ストアのサブスクリプション管理画面からキャンセルしてください。

以下をお試しください:
1. ブラウザまたはアプリを最新版にアップデートする
2. ブラウザのキャッシュをクリアする（データは消えません）
3. 別のブラウザで試す
それでも解決しない場合は、support@pomocare.com までお問い合わせください。

ぜひ support@pomocare.com までお送りください。ユーザーの皆様からのフィードバックは、PomoCareの改善に活かさせていただきます。

If you're using the free version, data is stored in your browser's local storage. If you cleared your browser cache or data, it cannot be recovered. If you're using a paid plan with cloud sync enabled, simply log in again to restore your data. We also recommend regularly backing up with the CSV export feature.

With a paid plan (Standard / Pro), cloud sync automatically synchronizes your data across multiple devices. Just log in with the same account to access your data everywhere. For the free version, you can export your data using the CSV export feature.

You can delete your paid account from the App's settings, or by contacting support@pomocare.com. Please note that account deletion will permanently remove all cloud data and cannot be undone.

To cancel a Standard (subscription) plan, go to the subscription management section of the app store where you made the purchase (Google Play / Microsoft Store).

Please try the following:
1. Update your browser or app to the latest version
2. Clear your browser cache (this won't delete your data)
3. Try a different browser
If the issue persists, please contact us at support@pomocare.com.

Please send your ideas to support@pomocare.com. We value feedback from our users and use it to improve PomoCare.